Política de Privacidad

Última actualización: 15 de mayo de 2026

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD), se informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales cuando el usuario voluntariamente los facilita:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
• Datos de la solicitud: servicio requerido, dirección de instalación, fotografías (si las envía).
• Datos de facturación: NIF/NIE y dirección fiscal (solo en caso de contratar servicio).
• Imágenes: si decides subir foto a las reseñas, se almacena en tu navegador (localStorage) y se publica en el sitio.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender consultas y solicitudes de presupuesto.
• Elaborar presupuestos personalizados.
• Prestar los servicios contratados y emitir factura.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
• Gestión de garantía y mantenimiento post-venta.

No utilizamos los datos para envío de comunicaciones comerciales no solicitadas ni decisiones automatizadas.

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

5. Conservación de los datos

Tipo de dato	Plazo
Consultas sin contratar	Máximo 1 año
Clientes con servicio contratado	Mínimo 6 años (Código de Comercio)
Datos de facturación	6 años (Cód. Comercio) y 4 años (Ley Tributaria)

6. Destinatarios

• Administración Tributaria (AEAT) y organismos competentes.
• Asesoría fiscal y contable (encargado de tratamiento).
• Entidades bancarias para cobros y pagos.
• Proveedores tecnológicos (servidor, email, WhatsApp Business).

7. Derechos del usuario

• Acceso: conocer qué datos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar el borrado.
• Oposición: oponerse al tratamiento.
• Limitación: solicitar limitación en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirar consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos: darylinstalacion@gmail.com con asunto "Protección de Datos" + copia DNI/NIE.

8. Reclamación ante la AEPD

9. Medidas de seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas conforme al art. 32 RGPD para proteger los datos personales.

10. Modificaciones

Esta política puede modificarse. Cualquier cambio se publicará en esta página.

Documento conforme al RGPD UE 2016/679 y LOPDGDD.